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公交志愿者集中培训 全力备战民族盛会 ——快速公交公司组织开展“迎民族盛会 庆七十华诞 ”“绿城使者”志愿者培训会

郑州公交党建网 2019-08-23 111 新闻来源:快速公交 发布者:总公司党建处

志愿者是微笑使者,也是城市名片。郑州公交作为绿城交通“流动的血脉”,代表着郑州的形象。为郑州提供整洁、有序、舒适、愉悦的乘车环境,展现新时代公交志愿服务的风采,以实际行动“迎民族盛会  庆七十华诞”,郑州快速公交公司于8月20日下午组织60名志愿者在电厂路二楼会议室开展“迎民族盛会 庆七十华诞”“绿城使者”志愿者培训会。

培训会上,公司团委负责人首先传达了总公司《关于开展“迎民族盛会 庆七十华诞 公交志愿服务更出彩”主题志愿服务活动实施方案》的通知,并按照总公司要求对前期上报的“骨干城市志愿者线上培训人员”的学习情况进行了摸底,随后,深入浅出地讲解了有关民族运动会的常识和志愿者仪容、服装、迎宾、手姿、表情神态、见面等志愿者基本礼仪。最后,快速公交公司党委副书记李志阳同志结合近期公司的重点工作,强调此次民族运动会是我国规格最高、规模最大的综合性民族体育盛会,“绿城使者”是郑州的一道亮丽风景线,志愿者们一定要以最佳状态服务此次民族盛会,并提出三点要求:一是要提高思想站位和政治意识,以高标准要求自己,用真心、细心、爱心和敬业、精业、兢业的态度做好志愿服务;二是结合8月20日上午的保障演练,总结经验,熟练掌握赛场和赛会秩序,能为乘客解疑答惑,为赛会提供全面、周到、细致的服务;三是服从志愿安排,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,发挥示范引领作用,将郑州公交文明形象展现在大众面前。

培训结束后,志愿者们自发组织和本届民族运动会吉祥物“中中”来个大合影。志愿者们围绕着吉祥物站成“中”字样,宣扬中华民族一家亲,同心共筑中国梦的精神,为祖国七十华诞献礼。

志愿者贺琳蜜说到:“郑州公交作为城市公共交通重要枢纽,我们公交职工为盛会的顺利举办有义不容辞的责任和义务,我们要用实际行动展示优质、高效、团结、奋进、和谐、文明的形象,让五湖四海的来宾们感受到宾至如归的温暖,为魅力中原、美丽郑州增添光彩!”

 据悉,为深入推进“绿城使者”志愿服务行动,切实做好第十一届全国少数民族传统体育运动会城市志愿者培训工作,快速公交公司“绿城使者”志愿者专题培训采取了线上和线下相结合的方式。在线上,城市志愿者可以软件登录全国民族运动会专属学习平台,通过视听培训课程进行自学;在线下,则安排了不同形式的专场培训,从而打造一支高素质、高标准的“绿城使者”城市志愿服务队伍。并通过志愿者热情、细致周到的服务,提升运动会的整体办会水准,体现郑州公交志愿服务的专业化、规范化和国际化水平。