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车厢设置“意见簿”践行初心使命

郑州公交党建网 2019-11-07 68 新闻来源:一公司 发布者:党建处

为持续深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,将主题教育与运营生产工作有机结合起来,查找检视、整改提升,树立党员先锋形象,努力提升工作水平。近日,一公司二车队党支部在部分党员的公交车上设置了“意见簿”,以此掌握车队所属公交线路的运行与服务情况,推动解决影响公交运行和服务提升的突出问题。

自设置意见簿以来,二车队党支部900路党员车长王立超,每天下班后第一件事就是查看意见簿中乘客的留言。“今天我乘坐的这辆车,司机态度极好,希望其他司机也能向他学习。”“我家的附近900路站点设置,离十字路口过近,不但影响安全,而且乘客上下车不方便。”等等,既有对车长服务的认可,也有对公交站点设置的中肯意见。除了在车厢内设置静态的意见簿之外,二车队党支部还不定期组织党员在平时客流相对密集的公交站点开展主动问卷调查活动。此次设置的问题,主要围绕车长工作服务和线路运营情况进行。在调查问卷设置上,二车队前期通过走访乘客,职工调研,在个别车辆上进行试点等大量前期工作,最终结合实际工作,本着杜绝走过场、走形式,坚持实事求是的态度,把方便乘客、解决实际问题放在第一位,制定了最终调查表内容和形式。

截止目前,二车队党支部已经在83路、900路、102路、112路等线路上进行悬挂意见簿,收集乘客留言110余条,合理化意见和建议10余条。支部将问卷内容进行整理,并通过班组会、调度会等对乘客反映的问题进行梳理,了解乘客的所思所想和现实需求,共同改进提高。结合“不忘初心 牢记使命”主题教育,二车队党支部将紧紧围绕运营生产中心工作,不断发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用,在增强车长安全行车意识,文明服务水平上狠下功夫;在为市民提供安全、便捷、舒适的出行环境上不断创新,为郑州公交高质量发展,郑州国家中心城市建设贡献力量。

 

 

                              二车队 朱航天